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Full Time Call Center

正社員採用｜コールセンタースタッフ

コールセンタースタッフ / 札幌勤務

雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月・同条件）
給与 月給 210,000円 - 462,500円
勤務地 北海道札幌市中央区北2条西2丁目1-5 リージェントビル4F

正社員

既存のお客様へ、電話で暮らしのヒアリングを行う仕事

通信回線や生活インフラに関するご案内のため、既存のお客様へお電話で簡単なヒアリングを行います。ノルマ・クレーム対応なしで、未経験からでも始めやすいコールセンター業務です。

コールセンターの発信・受付業務
既存のお客様への簡単なヒアリングが中心
ノルマやクレーム対応なし
髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由
アクセス

地下鉄 さっぽろ駅から徒歩3分 / マイカー通勤相談可

勤務時間

11:00 - 20:00 / 実働8時間 / 休憩60分 / 月平均残業10時間

休日・休暇

水曜＋その他 / 完全週休2日制 / 年間休日125日 / お盆・年末年始・GW休暇あり

勤務地

北海道札幌市中央区北2条西2丁目1-5 リージェントビル4F

仕事内容

コールセンターでの発信・受付業務をお任せします。既存のお客様へ「簡単なヒアリング」のお電話を行い、インターネット回線や生活インフラに関するご案内につなげていく仕事です。

ノルマやクレーム対応はありません。話す内容や確認するポイントは整理されているため、未経験の方でも少しずつ慣れていけます。お客様の状況を丁寧に伺い、必要に応じて担当者へつなぐ役割です。

働く環境

髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス・タトゥーなど、おしゃれは自由。自分らしく働きながら、電話応対やヒアリング力を身につけられる環境です。

応募条件・歓迎する方

  • 35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため）
  • 学歴・経験・資格・PCスキル不問
  • 未経験からコールセンター業務に挑戦したい方
  • 電話で人の話を聞くことや、丁寧に案内することが好きな方
  • UIJターン歓迎

勤務時間・休日

  • 勤務時間は11:00 - 20:00
  • 休憩60分、月平均残業10時間
  • 完全週休2日制（水曜＋その他）
  • 年間休日125日
  • お盆・年末年始・GW休暇あり

給与・待遇

  • 月給210,000円 - 462,500円
  • 基本給175,000円 - 400,000円
  • 固定残業代35,000円 - 62,500円（20時間分、超過分は別途支給）
  • 交通費支給（日額上限500円）
  • 昇給あり（月30,000円 - 50,000円の前年度実績）
  • 賞与年4回・計6.00ヶ月分の前年度実績
  • 雇用・労災・健康・厚生年金あり
  • 単身用・世帯用の入居可能住宅あり

ENTRY FLOW

選考フロー

01

応募受付

02

書類選考（書類到着後3日以内に通知）

03

面接（予定1回、場合により2回）

04

面接後14日以内に結果連絡

05

内定・入社日の調整